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Política de tratamiento de datos personales
ACTÍVATE SPORT
1. Responsable del tratamiento
ACTÍVATE SPORT
Responsable: J. TATIANA RUIZ GOMEZ
NIT: 1070615148-7
Correo electrónico: activatesportg@gmail.com
Teléfono / WhatsApp: 3118183495
Dirección: Girardot, Carrera 24 # 8-21
2. Marco legal
Esta política se adopta en cumplimiento de la Constitución Política, la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 incorporado en el Decreto Único 1074 de 2015, y demás normas que modifiquen, complementen o sustituyan el régimen de protección de datos personales en Colombia. La propia SIC resume ese marco en esos términos.
3. Definiciones básicas
Para efectos de esta política se entiende por:
Dato personal: cualquier información vinculada o asociada a una persona natural determinada o determinable.
Titular: persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento.
Tratamiento: cualquier operación sobre datos personales, como recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
Autorización: consentimiento previo, expreso e informado del titular para el tratamiento de sus datos. Estas definiciones están en línea con el marco legal y manuales de aplicación citados.
4. Principios
ACTÍVATE SPORT aplicará los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad, transparencia, acceso y circulación restringida, seguridad y confidencialidad en el tratamiento de los datos personales, conforme al régimen colombiano.
5. Datos recolectados
ACTÍVATE SPORT podrá tratar, entre otros, los siguientes datos:
- Identificación y contacto
- Información comercial y transaccional
- Direcciones de envío y facturación
- Información relacionada con pedidos personalizados
- Historial de compras
- Datos de navegación y uso del sitio
En principio, ACTÍVATE SPORT no recolectará datos sensibles. Si excepcionalmente llegara a requerirlos, solicitará autorización explícita y dará el tratamiento restringido que exige la ley. El tratamiento de datos sensibles está prohibido salvo excepciones legales.
6. Finalidades del tratamiento
Los datos personales serán tratados para:
- Gestión de ventas, pedidos, pagos y entregas
- Servicio al cliente, soporte y postventa
- Envío de información comercial y publicitaria autorizada
- Registro contable, administrativo y fiscal
- Gestión de sorteos, campañas o promociones
- Personalización de productos
- Seguridad del sitio y prevención de fraude
- Cumplimiento de obligaciones legales y contractuales
7. Autorización del titular
El tratamiento de datos personales por parte de ACTÍVATE SPORT requiere la autorización previa, expresa e informada del titular, salvo las excepciones legales. La autorización podrá obtenerse por medios físicos, electrónicos, digitales, verbales o mediante conductas inequívocas permitidas por la ley.
8. Derechos de los titulares
Los titulares tienen derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales
- Solicitar prueba de la autorización
- Ser informados sobre el uso dado a sus datos
- Presentar consultas y reclamos
- Solicitar la supresión del dato cuando sea procedente
- Revocar la autorización en los casos permitidos por la ley
9. Procedimiento para consultas y reclamos
El titular podrá presentar consultas o reclamos al correo activatesportg@gmail.com o al WhatsApp 3118183495, indicando como mínimo:
- Nombre completo
- Medio de contacto
- Descripción de la solicitud
- Documentos o soportes, si aplica
- ACTÍVATE SPORT dará trámite a la solicitud en los términos legales aplicables.
10. Transferencia y transmisión de datos
ACTÍVATE SPORT podrá transmitir o transferir datos a encargados o aliados estratégicos que apoyen procesos operativos, tecnológicos, logísticos o comerciales, dentro o fuera del país, cuando ello sea necesario para el desarrollo de su actividad, adoptando las medidas contractuales y de seguridad correspondientes. Los conceptos de transferencia y transmisión forman parte del marco regulatorio y de las políticas modelo registradas ante SIC.
11. Seguridad de la información
ACTÍVATE SPORT implementará medidas humanas, técnicas y administrativas razonables para proteger los datos personales y evitar su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado.
12. Vigencia de la base de datos
Los datos personales permanecerán almacenados durante el tiempo que sea necesario para cumplir las finalidades autorizadas, obligaciones legales, contractuales, contables, fiscales o de garantía, y posteriormente serán eliminados o bloqueados según corresponda.
13. Vigencia de la política
La presente Política de Tratamiento de Datos Personales entra en vigencia a partir de su publicación.